ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

sbz66 গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত পরিচয়, অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যবহারসংক্রান্ত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয়—এই নীতিতে তা স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

গোপনীয়তার মূল অঙ্গীকার

sbz66 ব্যবহারকারীর তথ্যকে দায়িত্বের সঙ্গে পরিচালনা করে। তথ্য সংগ্রহ থেকে মুছে ফেলা পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে প্রয়োজনীয়তা, স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তাকে অগ্রাধিকার দেওয়া হয়।

সুরক্ষিত সংরক্ষণ

প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক সুরক্ষা ব্যবস্থার মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের তথ্য নিরাপদ রাখা হয়।

স্বচ্ছ ব্যবহার

কোন তথ্য কেন নেওয়া হচ্ছে এবং কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার হচ্ছে, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে।

সীমিত প্রবেশাধিকার

শুধু অনুমোদিত কর্মী ও প্রয়োজনীয় সেবা অংশীদার নির্ধারিত কাজের জন্য তথ্য দেখতে পারেন।

ব্যবহারকারীর অধিকার

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মুছে ফেলার অনুরোধ করার সুযোগ ব্যবহারকারীর রয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি sbz66 ওয়েবসাইট, অ্যাকাউন্ট সুবিধা, গেমিং কার্যক্রম, গ্রাহক সহায়তা এবং সংশ্লিষ্ট সেবায় প্রযোজ্য। sbz66 ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য পরিচালনার প্রক্রিয়া সম্পর্কে অবগত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার পাশাপাশি নিয়মিত হালনাগাদ হয়েছে কি না তা পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৬।

১

নীতির উদ্দেশ্য ও প্রয়োগের পরিধি

sbz66 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য অনলাইন গেমিং ও বেটিং সুবিধা প্রদান করে। সেবা পরিচালনার সময় ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্ব। এই নীতির উদ্দেশ্য হলো কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সংগ্রহের আইনসম্মত ও কার্যকর কারণ কী, তথ্য কতদিন রাখা হয় এবং ব্যবহারকারী কীভাবে নিজের অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন তা ব্যাখ্যা করা।

নীতিটি ওয়েবসাইট দেখা, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পরিচয় যাচাই, bKash বা Nagad-এর মতো অনুমোদিত পদ্ধতিতে লেনদেন, গ্রাহক সহায়তার সঙ্গে যোগাযোগ এবং প্রচারমূলক সুবিধা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। sbz66 কেবল সেবা পরিচালনার জন্য যুক্তিসংগতভাবে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহের নীতি অনুসরণ করে।

২

আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য sbz66 আপনার নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং বসবাসের সাধারণ তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা গ্রহণযোগ্য পরিচয়পত্রের তথ্য চাওয়া হতে পারে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট পরিচালনা অনুমোদিত নয়।

আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য জমা, উত্তোলন, ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের সময়, পরিমাণ ও অবস্থা সম্পর্কিত তথ্য সংরক্ষিত হতে পারে। sbz66 সাধারণত মোবাইল আর্থিক সেবার সম্পূর্ণ গোপন নম্বর বা কার্ডের পূর্ণ নিরাপত্তা তথ্য নিজস্বভাবে সংরক্ষণ করে না; প্রয়োজনীয় অংশ অনুমোদিত পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী পরিচালনা করতে পারে।

সাইট ব্যবহারের সময় যন্ত্রের ধরন, ব্রাউজারের ধরন, আনুমানিক অবস্থান, প্রবেশের সময়, দেখা পৃষ্ঠা, সেশন কার্যক্রম এবং নিরাপত্তাসংক্রান্ত কারিগরি তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হতে পারে। গ্রাহক সহায়তায় পাঠানো বার্তা ও অভিযোগও সমাধান এবং সেবার মান উন্নয়নের জন্য সংরক্ষিত হতে পারে।

৩

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের উদ্দেশ্য

sbz66 ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিচালনা, পরিচয় যাচাই, বয়সসীমা নিশ্চিতকরণ, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদানের জন্য। একই তথ্য অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা, অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করা এবং সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম প্রতিরোধের কাজেও ব্যবহৃত হতে পারে।

তথ্য ব্যবহারের অন্যান্য বৈধ উদ্দেশ্যের মধ্যে রয়েছে সেবার কার্যকারিতা বিশ্লেষণ, কারিগরি সমস্যা সমাধান, ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখা, গেমিং পরিবেশ উন্নত করা এবং প্রযোজ্য নিয়ম অনুসরণ করা। ব্যবহারকারীর সম্মতি বা বৈধ অনুমতি ছাড়া সংগৃহীত তথ্য সম্পূর্ণ ভিন্ন ও অসামঞ্জস্যপূর্ণ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

sbz66 প্রতারণা, একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাসের অপব্যবহার, অর্থ পাচারের ঝুঁকি এবং নিরাপত্তা লঙ্ঘন শনাক্ত করতে সীমিত স্বয়ংক্রিয় পরীক্ষা চালাতে পারে। এমন পরীক্ষার ফলাফল গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্তে ব্যবহৃত হলে প্রয়োজনে অনুমোদিত কর্মী বিষয়টি পর্যালোচনা করতে পারেন।

৪

কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তির ব্যবহার

sbz66 ওয়েবসাইট সঠিকভাবে চালানো, নিরাপদ সেশন বজায় রাখা এবং ব্যবহারকারীর ভাষা বা প্রদর্শনসংক্রান্ত পছন্দ মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করতে পারে। কুকি হলো ব্রাউজারে রাখা ছোট কারিগরি তথ্য, যা ব্যবহারকারীর যন্ত্রে ক্ষতিকর সফটওয়্যার স্থাপন করে না এবং নিজে থেকে ব্যক্তিগত নথি পড়তে পারে না।

অপরিহার্য কুকি অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, পৃষ্ঠা চলাচল ও সেশন পরিচালনার জন্য দরকার হতে পারে। কার্যকারিতা ও পরিসংখ্যানসংক্রান্ত কুকি সাইটের কোন অংশ ভালো কাজ করছে এবং কোথায় উন্নতি প্রয়োজন তা বুঝতে সহায়তা করে। ব্রাউজারের নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে কিছু কুকি বন্ধ করা যায়, তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে sbz66-এর নির্দিষ্ট সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৫

তথ্য ভাগাভাগি ও সেবা অংশীদার

sbz66 ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী, পরিচয় যাচাইকারী, তথ্য সংরক্ষণ সেবাদাতা, নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ এবং কারিগরি সহায়তা অংশীদারের সঙ্গে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে। প্রত্যেক অংশীদার কেবল নির্ধারিত কাজ সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণ তথ্য পান।

bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa বা Mastercard-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবার নিজস্ব গোপনীয়তা ব্যবস্থা প্রযোজ্য হতে পারে। sbz66 অংশীদার নির্বাচন করার সময় তথ্য সুরক্ষা, নির্ভরযোগ্যতা এবং গোপনীয়তার অঙ্গীকার বিবেচনা করে। চুক্তিভিত্তিকভাবে অংশীদারকে তথ্য নিরাপদ রাখা এবং অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার না করার বাধ্যবাধকতা দেওয়া হয়।

আইনগত অনুরোধ, আদালতের বৈধ নির্দেশ, প্রতারণা তদন্ত অথবা ব্যবহারকারী ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা রক্ষার প্রয়োজনে সীমিত তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এমন পরিস্থিতিতে sbz66 কেবল প্রয়োজনীয় ও বৈধ পরিমাণ তথ্য প্রকাশ করার নীতি অনুসরণ করে।

৬

তথ্য সুরক্ষা ও প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ

ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষার জন্য sbz66 এসএসএল এনক্রিপশন, নিয়ন্ত্রিত প্রবেশাধিকার, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, লগ পর্যালোচনা এবং নিয়মিত কারিগরি রক্ষণাবেক্ষণ ব্যবহার করে। সংবেদনশীল তথ্যের প্রবেশাধিকার কাজের প্রয়োজন অনুযায়ী সীমিত রাখা হয় এবং অনুমোদিত ব্যক্তিদের গোপনীয়তার দায়িত্ব মেনে চলতে হয়।

কোনো ডিজিটাল ব্যবস্থা শতভাগ ঝুঁকিমুক্ত নয়। তাই ব্যবহারকারীকেও শক্তিশালী ও আলাদা পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে হবে, লগইন তথ্য কারও সঙ্গে ভাগ করা যাবে না এবং পরিচিত নয় এমন যন্ত্রে কাজ শেষে অ্যাকাউন্ট থেকে বের হতে হবে। সন্দেহজনক প্রবেশ, অচেনা লেনদেন বা পাসওয়ার্ড ফাঁসের আশঙ্কা হলে দ্রুত sbz66 সহায়তা দলকে জানানো উচিত।

sbz66-এর প্রতিনিধি কখনো আপনার সম্পূর্ণ পাসওয়ার্ড জানতে চাইবেন না। পরিচয় যাচাইয়ের নামে গোপন প্রবেশতথ্য চাওয়া হলে তা প্রদান করবেন না।
৭

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

sbz66 যে উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করেছে, সেই উদ্দেশ্য পূরণ এবং প্রযোজ্য আইনগত, হিসাবরক্ষণ, নিরাপত্তা ও বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করে। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য সাধারণত সেবা চলাকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও প্রতারণা প্রতিরোধ, লেনদেন যাচাই বা অভিযোগ নিষ্পত্তির জন্য কিছু তথ্য সীমিত সময় সংরক্ষণ করা হতে পারে।

সংরক্ষণের প্রয়োজন শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা, পরিচয়বিহীন করা অথবা এমনভাবে বিচ্ছিন্ন করা হয় যাতে তা আর নির্দিষ্ট ব্যক্তির সঙ্গে যুক্ত করা না যায়। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারণে তথ্যের ধরন, সংবেদনশীলতা, অপব্যবহারের সম্ভাব্য ক্ষতি এবং প্রযোজ্য বাধ্যবাধকতা বিবেচনা করা হয়।

৮

প্রচারমূলক যোগাযোগ ও পছন্দ নিয়ন্ত্রণ

অনুমতি থাকলে sbz66 নতুন সুবিধা, প্রমোশন, বোনাস বা সেবাসংক্রান্ত বার্তা পাঠাতে পারে। ব্যবহারকারী যেকোনো সময় প্রচারমূলক যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। তবে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, লেনদেন নিশ্চিতকরণ, গুরুত্বপূর্ণ নীতি পরিবর্তন বা সেবা পরিচালনাসংক্রান্ত অপরিহার্য বার্তা প্রচারমূলক যোগাযোগ হিসেবে গণ্য হয় না।

যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তনের অনুরোধ কার্যকর হতে যুক্তিসংগত সময় লাগতে পারে। sbz66 ব্যবহারকারীর পছন্দ নথিভুক্ত করে এবং অননুমোদিত প্রচারমূলক বার্তা সীমিত করার চেষ্টা করে। আমরা অপ্রাসঙ্গিক বা অতিরিক্ত যোগাযোগ এড়িয়ে চলার নীতি অনুসরণ করি।

৯

নাবালকের গোপনীয়তা ও ২১+ নীতি

sbz66 কেবল ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কারও অ্যাকাউন্ট গ্রহণ বা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। বয়স যাচাইয়ের সময় অসঙ্গতি পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা এবং পরিচয়ের অতিরিক্ত প্রমাণ চাওয়া হতে পারে।

কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি sbz66-এ তথ্য দিয়েছেন, তাহলে সহায়তা দলকে জানানো উচিত। যথাযথ যাচাই শেষে প্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ব্যবস্থা নেওয়া হবে। পরিবারে ভাগ করা যন্ত্র ব্যবহৃত হলে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ ও আলাদা প্রবেশতথ্য ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০

তথ্য লঙ্ঘন ও নিরাপত্তা ঘটনার ব্যবস্থা

ব্যক্তিগত তথ্যের অননুমোদিত প্রবেশ, প্রকাশ, পরিবর্তন বা হারানোর সন্দেহ দেখা দিলে sbz66 ঘটনার প্রকৃতি ও সম্ভাব্য প্রভাব দ্রুত মূল্যায়ন করে। প্রয়োজন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার বন্ধ, ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবস্থা সুরক্ষিত, কারিগরি তদন্ত এবং ভবিষ্যৎ ঝুঁকি কমানোর পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

কোনো ঘটনার কারণে ব্যবহারকারীর অধিকারের ওপর উল্লেখযোগ্য ঝুঁকি তৈরি হলে প্রযোজ্য নিয়ম ও বাস্তব পরিস্থিতি অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীকে জানানো হতে পারে। এমন বার্তায় ঘটনার সাধারণ বিবরণ, সম্ভাব্য সতর্কতা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখার করণীয় উল্লেখ থাকবে।

১১

এই নীতির পরিবর্তন ও হালনাগাদ

সেবা, প্রযুক্তি, নিরাপত্তা ব্যবস্থা বা প্রযোজ্য নিয়ম পরিবর্তিত হলে sbz66 এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করতে পারে। হালনাগাদ সংস্করণ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হবে এবং কার্যকর হওয়ার তারিখ পরিবর্তন করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে উপযুক্ত উপায়ে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরে sbz66 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন ব্যবস্থাগুলো সম্পর্কে অবগত হওয়া জরুরি। কোনো পরিবর্তন বুঝতে অসুবিধা হলে ব্যবহারকারী FAQ দেখতে বা সহায়তা দলের কাছে ব্যাখ্যা চাইতে পারেন। এই নীতির সঙ্গে নিয়ম ও শর্তাবলী একসঙ্গে পড়া উচিত।

আপনার তথ্যসংক্রান্ত অধিকার

প্রযোজ্য সীমা ও পরিচয় যাচাই সাপেক্ষে আপনি sbz66-এর কাছে সংরক্ষিত নিজের তথ্য সম্পর্কে জানতে, ভুল তথ্য সংশোধন করতে এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলা বা ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন। নিরাপত্তার স্বার্থে অনুরোধ কার্যকর করার আগে পরিচয় নিশ্চিত করা হবে।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে কী ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষিত আছে তার সারসংক্ষেপ চাইতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

অসম্পূর্ণ, পুরোনো বা ভুল ব্যক্তিগত তথ্য যাচাই সাপেক্ষে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

মুছে ফেলার অনুরোধ

আইনগত সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।

ব্যবহার সীমিতকরণ

তথ্যের যথার্থতা বা ব্যবহার নিয়ে বিরোধ থাকলে সাময়িক সীমাবদ্ধতার অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ

তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অভিযোগের জন্য আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে সহায়তা দলকে লিখুন।

ইমেইল ঠিকানা (ক্লিকযোগ্য নয়): [email protected]

অনুরোধে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচিতি ও বিষয়ের সংক্ষিপ্ত বিবরণ দিন; পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ আর্থিক গোপন তথ্য পাঠাবেন না।

নীতিমালা সম্পর্কে আরও জানতে চান?

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেখুন অথবা নিরাপদ ও নিয়ন্ত্রিত গেমিং অভ্যাস সম্পর্কে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন।